Bent u een taxi operator en wenst u nóg meer aanvragen te krijgen?

Onze oplossing

Waar komen deze klanten vandaan?

Steeds meer mensen maken gebruik van één van de vele mobiliteitsapps. Zo maken ze komaf met het aangaan van abonnementen. Via één eenvoudige registratie kan gebruik gemaakt worden van meerdere diensten, zoals deelfietsen, openbaar vervoer, taxi en nog veel meer.

Cabsee is geconnecteerd met vele van deze mobiliteitsapps. Hierdoor worden taxi aanvragen verzameld en doorgestuurd naar de gebruikers van ons platform, met name de taxi operatoren. Met andere woorden: ons platform zorgt ervoor dat uw taxidiensten in connectie staan met vele lokale & reizende mobiliteitsgebruikers!

Breng uw chauffeurs in contact met de klant!

Er staat een mobiele app voor de taxichauffeurs ter beschikking. Met het Cabsee dispatch platform kunt u binnenkomende aanvragen naar uw chauffeurs doorsturen, waarbij hij/zij bijgevolg de aanvraag kan accepteren/afwijzen.

Wanneer uw chauffeur de aanvraag accepteert, wordt de klant verwittigd. De chauffeur en de klant kunnen via een chattool communiceren. De klant kan tevens live volgen waar de chauffeur zich ergens bevindt. Tot slot gebeurt de betaling via de app.

Simpel, toch?

Eenvoudig beheer van gebruikers

Voeg gebruikers toe en verleen/ beperk toestemming binnen het platform.

 

manage users

Maak hotspots en aangepaste routes

Leg aangepaste gebieden en routes vast op de kaart en bepaal de prijzen. De verzoeken in uw gebied worden automatisch aan u toegewezen.

hotspots routes

Houd uw cashflow bij

Krijg een duidelijk en gedetailleerd overzicht van uw maandelijkse verdiensten.

cashflow

Verwerk inkomende verzoeken

Accepteer of wijs inkomende verzoeken af, of wijs ze toe aan één of meerdere bestuurders. De klant krijgt een melding wanneer hun verzoek geaccepteerd wordt door de chauffeur.

process requests

Popups houden u op de hoogte

Door popups bent u altijd de eerste die nieuwe inkomende verzoeken ziet.

popups

Verander de status van een verzoek

U kan de status van een actieve rit aanpassen en op deze manier de klant informeren dat u op weg bent om hem op te pikken.

request status

Chat met klanten

Communiceer met mobiliteitsgebruikers in de chatbox om bijkomende informatie uit te wisselen.

 

chat customers

Handel betalingen af met de app

Geef in de app de afgelegde afstand en prijs in bij aankomst op de drop-off locatie. De klant kan vervolgens aanvaarden om de betaling te vervolledigen.

mobile payment

Houd overzicht over uw ritten

Door het gebruik van aparte lijsten met aanstaande, actieve en afgelopen ritten krijgt u steeds een duidelijk overzicht. U kan zelfs uw geschiedenis van afgelegde ritten raadplegen indien nodig.

 

organise rides

Registreer u nu en krijg onmiddellijk meer aanvragen!

Tevreden klanten

De voordelen van Cabsee waren meteen zichtbaar: het platform is gebruiksvriendelijk, veilig en up-to-date. Dat boost de klantvriendelijkheid en het helpt ons om meer klanten aan te werven.

Eigenaar

taxibedrijf Brugge

Cabsee stelt ons in staat om concurrerend te blijven in de veranderende transportindustrie. Met een eenvoudige integratie weten we meer klanten te bereiken.

Eigenaar

Taxibedrijf Gent

Cabsee staat gelijk aan een vlottere taxiservice voor klanten. Als ik iemand moet oppikken, zie ik direct waar ze zich bevinden & kan ik gemakkelijk contact opnemen indien nodig. Op deze manier vermijden we verwarring. Dit leidt tot tevreden klanten & een gelukkigere ik!

Taxichauffeur

Brugge

Cabsee maakte het makkelijker voor mij om mijn werk te plannen. De app geeft een overzicht van de komende en actieve ritten, zodat ik de meest efficiënte & snelle route in kaart kan brengen.

Taxichauffeur

Gent

Ik heb vaak taxidiensten nodig voor zakelijke doeleinden, dus de mogelijkheid om ze te plannen is een groot pluspunt. Via de app kan ik communiceren met de chauffeur & volg ik real-time mijn taxi.

S. Vercruysse

Taxi klant

MaaS | Maak deel uit van genetwerkte mobiliteit

MaaS staat voor ‘Mobility as a Service’ en omvat het concept van gebundelde mobiliteitsdiensten. We nemen steeds meer afstand van persoonlijke voertuigen en steeds meer mensen zijn op zoek naar andere mobiliteitsoplossingen. MaaS biedt een brede waaier aan mobiliteitsdiensten in één overzichtelijke app. Op deze manier kunnen gebruikers fietsen huren, het openbaar vervoer gebruiken, hun elektrisch voertuig opladen, parkeerplaats zoeken, een taxi boeken en nog veel meer! De app helpt de gebruiker ook bij het vlot en efficiënt vinden van hun bestemming door middel van de verschillende mobiliteitsdiensten.

Het concept wordt reeds aangeboden door zes grote spelers in België en blijft groeien. Dit is waar het verhaal voor u start!

Wat zijn de voordelen voor u als taxi operator?

  • Door het samenbundelen van verschillende diensten worden uw diensten aangeboden aan elke gebruiker van onze mobiliteitsapp.
  • Mobiliteitsgebruikers zullen zich sneller aansluiten bij MaaS waar ze alle soorten mobiliteitsdiensten aangeboden kregen dan bij een dienstverlener die enkel eigen diensten aanreikt.
  • Omdat MaaS voornamelijk draait om verbondenheid wordt u deel van een uitgebreid netwerk van spelers die het gebruik van uw diensten stimuleren.

FAQ | Frequently Asked Questions

Zijn er vereisten om mij bij Cabsee te kunnen aansluiten?

Om partner van Cabsee te worden, dient u in regel te zijn met alle wetgevingen aangaande uw sector, met name een geldige vergunning, geldig rijbewijs, geschikte auto’s, etc.

Tot slot is het noodzakelijk dat elke wagen is uitgerust met een smartphone. De aanvraag, de acceptatie/weigering, de communicatie, de betaling … wordt allemaal via deze ene app geregeld.

Hoe kan ik de app downloaden?

De app kan gedownload worden vanuit Google Play en de App store. In beide stores kan de app teruggevonden worden onder de naam ‘Cabsee’.

Hoe krijg ik (de juiste) aanvragen binnen?

Bepaal welke routes u wenst af te leggen. U kunt meerdere routes aanmaken en per route een andere prijs hanteren.

Voeg je een route toe dan kan je deze een naam geven, de ophaallocaties en afzet locatie bepalen, de type voertuigen die je beschikbaar hebt voor deze route aangeven en uw prijs bepalen.

Cabsee biedt de mogelijkheid om uw zones mooi af te bakenen. Komt een zone waar u actief bent niet overeen met geografische grenzen van een gemeente, dan kunt u zelf een zone creëren met de hotspotfunctionaliteit.

Hoe wordt een inkomende vraag verwerkt?

Wanneer u op een taxiaanvraag klikt, krijgt een overzicht van de aanvraag en heeft u drie mogelijke handelingen die u kan verrichten:

Aanvaarden: Taxiaanvraag aanvaarden en deze eventueel toekennen aan een chauffeur. De mobiliteitsgebruiker wordt hiervan op de hoogte gesteld.

Doorsturen: Taxiaanvraag forwarden aan de chauffeurs met de bedoeling dat één van deze chauffeurs de aanvraag zal aanvaarden. De chauffeur zal deze aanvraag dan zien verschijnen in zijn taxiapp. Bij aanvaarding wordt de rit automatisch toegekend aan de desbetreffende chauffeur

Weigeren: Taxiaanvraag weigeren. De mobiliteitsgebruiker wordt hiervan op de hoogte gesteld.

Krijg ik ergens een overzicht van de actieve ritten?

De actieve ritten worden onder de tab ‘active’ gevisualiseerd. U vindt er details omtrent pick-up time, route en passagiers. Tevens wordt de locatie van u doorgegeven aan de mobiliteitsgebruiker en omgekeerd. De locatie van de mobiliteitsgebruiker wordt weergegeven in de kaart.

Hoe gebeurt de betaling?

Alles gebeurt via de app. Wanneer de chauffeur aangekomen is op de afzetlocatie dan kan de chauffeur het aantal gereden km’s en de prijs ingeven. De prijs zal doorgestuurd worden naar de mobiliteitsgebruiker die vervolgens op zijn beurt het bedrag kan bevestigen. De chauffeur zal vervolgens een bevestiging zien dat het bedrag betaald is. Heeft u het foute bedrag ingegeven dan kunt u deze nog steeds wijzigen binnen de 10 min.

Het bedrag wordt van het saldo van de klant afgetrokken. De klant zal geen taxi kunnen boeken wanneer het saldo ontoereikend blijkt te zijn voor de gewenste rit.